Import produktů
Také známé jako: hromadný import, import katalogu, nahrání produktů
Import produktů je hromadné vložení nebo aktualizace položek katalogu ze souboru nebo přes rozhraní. Zásadní je párovací klíč — údaj, podle kterého systém pozná, jestli produkt zakládá nový, nebo přepisuje existující.
Kdy import řešit
Při naskladnění nového dodavatele, při pravidelné aktualizaci cen a skladů a při migraci. Rozdíl mezi jednorázovým a pravidelným importem je zásadní: jednorázový může být hrubý, pravidelný musí být nastavený tak, aby nepřepsal to, co jsi ručně vylepšil.
Jak import nastavit, aby nerozbil katalog
Nejdřív párovací klíč. Systém potřebuje vědět, podle čeho pozná už existující produkt — obvykle podle unikátního kódu. Bez něj se z aktualizace stane zakládání a katalog se zdvojí.
Pak nastavení po polích. Většina platforem umí u každého pole zvlášť říct, jestli se má vyplnit jen při zakládání, nebo přepisovat i při aktualizaci. Tohle je nástroj, kterým chráníš práci, kterou jsi do katalogu vložil: cena a sklad se přepisují z dodavatelského souboru, ale přepsaný popis, kategorie a vlastní fotky zůstávají.
Pak zkušební běh. Na deseti položkách, ne na celém katalogu. Kontrola po importu je vždycky dražší než kontrola před ním.
Nejčastější chyby
- Import bez párovacího klíče. Katalog se zdvojí a rozplétá se to ručně.
- Přepis všech polí při každém běhu. Ručně vylepšené popisy a kategorie se ztratí při první noční aktualizaci od dodavatele.
- Stejné kódy od dvou dodavatelů. Bez prefixu se produkty navzájem přepisují.
- Import naostro bez zálohy. Vrácení zpět bývá výrazně dražší než původní práce, u některých platforem je to placená služba přes podporu.
Shoptet a Upgates
Upgates. Import z XML nebo CSV (případně přes API), importovatelné jsou produkty, varianty, kategorie, zákazníci i objednávky. Maximální velikost souboru 100 MB. Párování dle unikátního kódu, u zákazníka dle e-mailu — bez kódu se položka neaktualizuje. K dispozici je prefix kódu proti duplicitám od více dodavatelů a nastavení per pole (co se jen zakládá / jen aktualizuje / obojí). Jednorázový import běží do 10 minut, pravidelný denně ve 4:00. Obnovení zálohy datového obsahu je jen přes technickou podporu jako placená služba a jen jako kompletní obraz. (Ověř aktuální stav.)
Časté otázky
Jak zabránit tomu, aby import přepsal moje popisy?
Nastavením po polích — popis se vyplní jen při zakládání produktu, cena a sklad se přepisují při každém běhu.
Co když mají dva dodavatelé stejné kódy produktů?
Použij prefix kódu pro každého dodavatele. Bez toho se produkty navzájem přepisují.
Dá se import vrátit zpět?
Většinou jen ze zálohy a často ne selektivně. Proto zkušební běh na vzorku a záloha před ostrým importem.
Související pojmy
- Export produktů – Export produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.
- Mapování dat – Mapování dat je určení, které pole zdrojového systému odpovídá kterému poli cílového — a co se má stát s poli, která protějšek nemají. Je to místo, kde se rozhoduje o kvalitě každého importu, exportu i migrace.
- Datová migrace – Datová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- XML feed – XML feed je produktový feed zapsaný ve formátu XML — textovém formátu, kde je každý údaj o produktu uzavřený ve vlastní pojmenované značce. Je to nejrozšířenější formát pro srovnávače a reklamní platformy na českém trhu.
- Produktový feed – Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, kterým se katalog předává externím systémům — srovnávačům, reklamním platformám a marketplace. Externí systém si ho v pravidelných intervalech stahuje a podle něj aktualizuje, co o produktech ví a jak je zobrazuje.
Další pojmy ze skupiny Feedy & integrace
- APIAPI je rozhraní, přes které spolu programy komunikují přímo, bez člověka a bez souborů. U e-shopu umožňuje číst a měnit data v reálném čase — vytvořit objednávku, upravit sklad, načíst produkty — na rozdíl od feedu, který je jednosměrný snímek.
- API klíčAPI klíč je přístupový údaj, kterým se integrace prokazuje při komunikaci s rozhraním. Určuje nejen to, kdo se připojuje, ale i co smí — a proto by měl mít každé napojení vlastní klíč s minimem oprávnění.
- Datová migraceDatová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- Diagnostika feeduDiagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- ERPERP je podnikový systém, ve kterém firma vede sklad, objednávky, fakturaci a účetnictví na jednom místě. U e-shopu bývá zdrojem pravdy o skladu a cenách, zatímco e-shop je prodejní kanál — a rozhodnutí, který systém co určuje, je základ jakéhokoli napojení.
- Export produktůExport produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.