Skupina pojmů
Feedy & integrace
Produktové feedy pro srovnávače a marketplaces, napojení na ERP, PIM, sklady a další systémy přes API a webhooky.
- APIAPI je rozhraní, přes které spolu programy komunikují přímo, bez člověka a bez souborů. U e-shopu umožňuje číst a měnit data v reálném čase — vytvořit objednávku, upravit sklad, načíst produkty — na rozdíl od feedu, který je jednosměrný snímek.
- API klíčAPI klíč je přístupový údaj, kterým se integrace prokazuje při komunikaci s rozhraním. Určuje nejen to, kdo se připojuje, ale i co smí — a proto by měl mít každé napojení vlastní klíč s minimem oprávnění.
- Datová migraceDatová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- Diagnostika feeduDiagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- ERPERP je podnikový systém, ve kterém firma vede sklad, objednávky, fakturaci a účetnictví na jednom místě. U e-shopu bývá zdrojem pravdy o skladu a cenách, zatímco e-shop je prodejní kanál — a rozhodnutí, který systém co určuje, je základ jakéhokoli napojení.
- Export produktůExport produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.
- Feed managerFeed manager je nástroj, který vezme výstupní feed z e-shopu a upraví ho pro jednotlivé kanály — přejmenuje pole, doplní chybějící hodnoty, přemapuje kategorie a odfiltruje produkty, které do daného kanálu nepatří. Řeší tím, že platforma umí generovat jen jeden obecný export.
- Glami feedGlami feed je produktový feed pro módní vyhledávač Glami. Oproti obecným srovnávačům klade důraz na parametry specifické pro módu — velikost, barvu, materiál a kvalitu fotografie — protože podle nich uživatelé filtrují.
- Google Shopping feedGoogle Shopping feed je produktový feed ve specifikaci Googlu, který se nahrává do [Merchant Center](/slovnik/merchant-center) a slouží jako datový podklad pro nákupní reklamy, Performance Max a bezplatné výpisy produktů ve vyhledávání.
- GraphQLGraphQL je alternativa k REST API, kde si volající v dotazu sám určí, která pole chce dostat zpět. Místo pevně daných odpovědí na pevných adresách posílá dotaz na jedinou adresu a dostane přesně to, co si vyžádal.
- Heureka feedHeureka feed je produktový feed ve specifikaci srovnávače Heureka. Kromě samotného zobrazení nabídky slouží i k předávání dat pro měření konverzí a pro program ověřených recenzí, takže jeho kvalita ovlivňuje i hodnocení e-shopu.
- Import produktůImport produktů je hromadné vložení nebo aktualizace položek katalogu ze souboru nebo přes rozhraní. Zásadní je párovací klíč — údaj, podle kterého systém pozná, jestli produkt zakládá nový, nebo přepisuje existující.
- Mapování datMapování dat je určení, které pole zdrojového systému odpovídá kterému poli cílového — a co se má stát s poli, která protějšek nemají. Je to místo, kde se rozhoduje o kvalitě každého importu, exportu i migrace.
- Mapování kategoriíMapování kategorií je přiřazení vlastní kategorie e-shopu ke kategorii z číselníku externího kanálu. Bez něj kanál neví, kam produkt zařadit — a nezařazený produkt se v porovnání ani ve filtrech neobjeví, i když je jinak feed v pořádku.
- Merchant CenterMerchant Center je nástroj Googlu, do kterého e-shop nahrává produktová data a odkud je Google používá pro nákupní reklamy i pro bezplatné výpisy produktů. Je to datová vrstva mezi katalogem e-shopu a všemi nákupními formáty Googlu.
- Napojení ERPNapojení ERP je propojení e-shopu s podnikovým systémem tak, aby si vyměňovaly data automaticky — typicky objednávky z e-shopu do ERP a sklad s cenami z ERP na e-shop. Realizuje se buď hotovým doplňkem, nebo vlastní integrací přes API.
- Produktový feedProduktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, kterým se katalog předává externím systémům — srovnávačům, reklamním platformám a marketplace. Externí systém si ho v pravidelných intervalech stahuje a podle něj aktualizuje, co o produktech ví a jak je zobrazuje.
- Rate limitRate limit je omezení počtu požadavků, které smí jedna integrace na rozhraní poslat za daný čas. Chrání server před přetížením a u e-shopových platforem bývá navázaný na tarif — takže víc integrací znamená dělit se o stejný rozpočet požadavků.
- REST APIREST API je nejrozšířenější způsob, jak stavět webová rozhraní: každý typ dat má vlastní adresu a operace se vyjadřuje metodou HTTP požadavku. Naprostá většina e-shopových platforem nabízí právě tuhle podobu API.
- Srovnávač zbožíSrovnávač zboží je služba, která shromažďuje nabídky z více e-shopů a zobrazuje je vedle sebe u jedné produktové karty. E-shop do něj posílá katalog [produktovým feedem](/slovnik/produktovy-feed) a platí za prokliky nebo za objednávky, ne za zobrazení.
- WebhookWebhook je notifikace, kterou systém sám odešle ve chvíli, kdy nastane určitá událost — vznikne objednávka, změní se produkt, aktualizuje se sklad. Nahrazuje pravidelné dotazování: místo aby se integrace ptala „změnilo se něco?", dozví se to, až když se skutečně něco stane.
- XML feedXML feed je produktový feed zapsaný ve formátu XML — textovém formátu, kde je každý údaj o produktu uzavřený ve vlastní pojmenované značce. Je to nejrozšířenější formát pro srovnávače a reklamní platformy na českém trhu.
- Zboží.cz feedZboží.cz feed je produktový feed pro nákupní inzerci Seznamu. Samotné Zboží.cz už není samostatný srovnávač — Seznam ho sloučil se Sklikem a inzerce se dnes spravuje jako kampaň Seznam Nákupy, i když se feed dál jmenuje XML feed Zboží.cz.