Feed manager
Také známé jako: nástroj na správu feedů, feed tool, editor feedů
Feed manager je nástroj, který vezme výstupní feed z e-shopu a upraví ho pro jednotlivé kanály — přejmenuje pole, doplní chybějící hodnoty, přemapuje kategorie a odfiltruje produkty, které do daného kanálu nepatří. Řeší tím, že platforma umí generovat jen jeden obecný export.
Kdy feed manager nasadit
Když máš víc kanálů s odlišnými požadavky a platforma umí generovat jen jeden obecný export. Nebo když potřebuješ do feedu logiku, kterou e-shop neumí — vyloučit produkty pod určitou marží, dopočítat cenu za jednotku, poskládat název z několika polí.
Neřeš ho, dokud máš jeden kanál a data v pořádku. Přidává vrstvu, kterou je potřeba spravovat.
Co se v něm dělá
Nejčastější operace jsou čtyři:
- Filtrování — do kanálu jde jen část sortimentu (bez zboží pod hranicí marže, bez nedostupných produktů, jen módní část pro Glami).
- Mapování kategorií — převod vlastní struktury na číselník kanálu.
- Doplňování a přepis — sjednocení zápisu velikostí, doplnění značky podle názvu, oprava jednotek.
- Přejmenování polí — jeden zdroj, různé názvy značek pro různé kanály.
Nejčastější chyby
- Používat ho jako náhradu pořádku v katalogu. Chybějící GTIN se pravidlem nedoplní; dá se odhadnout, a odhad ve feedu je horší než prázdné pole.
- Nedokumentovaná pravidla. Po roce nikdo neví, proč se určitá skupina produktů nikam neposílá.
- Zdvojená logika. Část úprav v e-shopu, část ve feed manageru — a nikdo neví, kde se co děje.
- Zapomenutá pravidla po změně sortimentu. Filtr nastavený na starou kategorii tiše vyřadí nový sortiment.
Shoptet a Upgates
Časté otázky
Nahradí feed manager pořádek v datech?
Nenahradí. Umí obejít chybějící údaj, ale nevyrobí ho. Chybějící identifikátory a parametry se musí doplnit v katalogu.
Kdy se feed manager nevyplatí?
Když máš jeden kanál a čistá data. Přidaná vrstva se musí spravovat a časem se v ní hromadí pravidla, kterým nikdo nerozumí.
Kde se má logika žít — v e-shopu, nebo ve feed manageru?
Co patří k produktu (identifikátory, parametry, kategorie), do e-shopu. Co je specifické pro jeden kanál (jeho číselník, jeho názvy polí), do feed manageru.
Související pojmy
- Produktový feed – Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, kterým se katalog předává externím systémům — srovnávačům, reklamním platformám a marketplace. Externí systém si ho v pravidelných intervalech stahuje a podle něj aktualizuje, co o produktech ví a jak je zobrazuje.
- Mapování kategorií – Mapování kategorií je přiřazení vlastní kategorie e-shopu ke kategorii z číselníku externího kanálu. Bez něj kanál neví, kam produkt zařadit — a nezařazený produkt se v porovnání ani ve filtrech neobjeví, i když je jinak feed v pořádku.
- Mapování dat – Mapování dat je určení, které pole zdrojového systému odpovídá kterému poli cílového — a co se má stát s poli, která protějšek nemají. Je to místo, kde se rozhoduje o kvalitě každého importu, exportu i migrace.
- Diagnostika feedu – Diagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- Srovnávač zboží – Srovnávač zboží je služba, která shromažďuje nabídky z více e-shopů a zobrazuje je vedle sebe u jedné produktové karty. E-shop do něj posílá katalog [produktovým feedem](/slovnik/produktovy-feed) a platí za prokliky nebo za objednávky, ne za zobrazení.
- Export produktů – Export produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.
Další pojmy ze skupiny Feedy & integrace
- APIAPI je rozhraní, přes které spolu programy komunikují přímo, bez člověka a bez souborů. U e-shopu umožňuje číst a měnit data v reálném čase — vytvořit objednávku, upravit sklad, načíst produkty — na rozdíl od feedu, který je jednosměrný snímek.
- API klíčAPI klíč je přístupový údaj, kterým se integrace prokazuje při komunikaci s rozhraním. Určuje nejen to, kdo se připojuje, ale i co smí — a proto by měl mít každé napojení vlastní klíč s minimem oprávnění.
- Datová migraceDatová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- Diagnostika feeduDiagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- ERPERP je podnikový systém, ve kterém firma vede sklad, objednávky, fakturaci a účetnictví na jednom místě. U e-shopu bývá zdrojem pravdy o skladu a cenách, zatímco e-shop je prodejní kanál — a rozhodnutí, který systém co určuje, je základ jakéhokoli napojení.
- Export produktůExport produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.