Srovnávač zboží
Také známé jako: cenový srovnávač, zbožový srovnávač, porovnávač cen
Srovnávač zboží je služba, která shromažďuje nabídky z více e-shopů a zobrazuje je vedle sebe u jedné produktové karty. E-shop do něj posílá katalog [produktovým feedem](/slovnik/produktovy-feed) a platí za prokliky nebo za objednávky, ne za zobrazení.
Kdy srovnávače řešit
Vždy, když prodáváš zboží, které prodává i někdo jiný. U vlastní značky nebo unikátního sortimentu je efekt menší, protože se nemáš s kým srovnávat — tam srovnávač funguje spíš jako katalog než jako aukce.
Zároveň je to kanál, kde se dá rychle utratit hodně peněz bez výsledku, pokud pošleš celý sortiment včetně položek s marží, která proklik nezaplatí.
Jak srovnávač funguje
E-shop generuje feed, srovnávač si ho pravidelně stahuje a nabídky se pokusí spárovat s produktovými kartami, které už zná. Spárovaná nabídka se objeví v seznamu u karty, kde soutěží cenou, dostupností, hodnocením e-shopu a cenou prokliku.
Párování je to hlavní. Nespárovaná nabídka žije mimo hlavní kartu, nesbírá recenze a v porovnání se prakticky neobjeví. Páruje se podle identifikátorů — GTIN/EAN, MPN, názvu a značky. Proto je vyplnění identifikátorů v katalogu ta nejvýnosnější práce, kterou u feedů uděláš.
Za zobrazení se neplatí. Platí se za proklik, jehož maximální cenu si e-shop v rozhraní kanálu nastavuje — a tím ovlivňuje pořadí mezi nabídkami se stejnou cenou.
Nejčastější chyby
- Nasazení celého sortimentu bez rozmyslu. Produkty s nízkou marží nebo nekonkurenceschopnou cenou spotřebují rozpočet a nevydělají.
- Ignorování párování. E-shop řeší cenu prokliku, zatímco polovina nabídek visí mimo produktové karty a nikdo je nevidí.
- Nesledování hodnocení e-shopu. Recenze ovlivňují prokliky i pořadí; e-shop bez hodnocení je ve srovnání znevýhodněný nezávisle na ceně.
- Nesoulad ceny mezi feedem a webem. U srovnávačů je to důvod k reklamaci ze strany zákazníka i ke sankci ze strany kanálu.
Shoptet a Upgates
Upgates. Napojení na Heureku, Zboží.cz/Seznam, Glami, Google a Facebook je řešené hotovými doplňky z katalogu; ověřené doplňky se aktivují zdarma a nejsou omezené API rate limitem. (Ověř aktuální stav.)
Časté otázky
Vyplatí se srovnávače u vlastní značky?
Méně než u přeprodávaného zboží, protože nemáš konkurenci u stejné produktové karty. Kanál pak funguje jako katalog a zdroj návštěvnosti, ne jako cenová aukce.
Co je důležitější — cena produktu, nebo cena prokliku?
Ani jedno, dokud není nabídka spárovaná s produktovou kartou. Až potom rozhoduje cena, dostupnost a teprve pak proklik.
Je Zboží.cz ještě samostatný srovnávač?
Seznam ho sloučil se Sklikem — inzerce se dnes spravuje jako kampaň Seznam Nákupy a samostatné Zboží API skončilo. Feed se pořád jmenuje XML feed Zboží.cz.
Související pojmy
- Produktový feed – Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, kterým se katalog předává externím systémům — srovnávačům, reklamním platformám a marketplace. Externí systém si ho v pravidelných intervalech stahuje a podle něj aktualizuje, co o produktech ví a jak je zobrazuje.
- Heureka feed – Heureka feed je produktový feed ve specifikaci srovnávače Heureka. Kromě samotného zobrazení nabídky slouží i k předávání dat pro měření konverzí a pro program ověřených recenzí, takže jeho kvalita ovlivňuje i hodnocení e-shopu.
- Zboží.cz feed – Zboží.cz feed je produktový feed pro nákupní inzerci Seznamu. Samotné Zboží.cz už není samostatný srovnávač — Seznam ho sloučil se Sklikem a inzerce se dnes spravuje jako kampaň Seznam Nákupy, i když se feed dál jmenuje XML feed Zboží.cz.
- Glami feed – Glami feed je produktový feed pro módní vyhledávač Glami. Oproti obecným srovnávačům klade důraz na parametry specifické pro módu — velikost, barvu, materiál a kvalitu fotografie — protože podle nich uživatelé filtrují.
- Merchant Center – Merchant Center je nástroj Googlu, do kterého e-shop nahrává produktová data a odkud je Google používá pro nákupní reklamy i pro bezplatné výpisy produktů. Je to datová vrstva mezi katalogem e-shopu a všemi nákupními formáty Googlu.
Další pojmy ze skupiny Feedy & integrace
- APIAPI je rozhraní, přes které spolu programy komunikují přímo, bez člověka a bez souborů. U e-shopu umožňuje číst a měnit data v reálném čase — vytvořit objednávku, upravit sklad, načíst produkty — na rozdíl od feedu, který je jednosměrný snímek.
- API klíčAPI klíč je přístupový údaj, kterým se integrace prokazuje při komunikaci s rozhraním. Určuje nejen to, kdo se připojuje, ale i co smí — a proto by měl mít každé napojení vlastní klíč s minimem oprávnění.
- Datová migraceDatová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- Diagnostika feeduDiagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- ERPERP je podnikový systém, ve kterém firma vede sklad, objednávky, fakturaci a účetnictví na jednom místě. U e-shopu bývá zdrojem pravdy o skladu a cenách, zatímco e-shop je prodejní kanál — a rozhodnutí, který systém co určuje, je základ jakéhokoli napojení.
- Export produktůExport produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.