Heureka feed
Také známé jako: Heureka XML, feed pro Heureku, Heureka Feed 2.0
Heureka feed je produktový feed ve specifikaci srovnávače Heureka. Kromě samotného zobrazení nabídky slouží i k předávání dat pro měření konverzí a pro program ověřených recenzí, takže jeho kvalita ovlivňuje i hodnocení e-shopu.
Kdy Heureka feed řešit
Při napojení na Heureku a pak vždy, když se mění struktura katalogu — nové kategorie, nové varianty, změna generování kódů produktů. Změna ITEM_ID je nejpodceňovanější riziko: nabídka se založí znovu jako nová a přijde o historii.
Co feed musí obsahovat
Formálně povinné jsou jen čtyři elementy — identifikátor, název, cena s DPH a odkaz. Prakticky bez IMGURL, CATEGORYTEXT a DELIVERY_DATE nabídka nesoutěží.
CATEGORYTEXT je celá kategorizační cesta z číselníku Heureky, oddělená znakem |, ne název tvé vlastní kategorie. Tohle je nejčastější místo, kde mapování kategorií selhává.
ITEMGROUP_ID spojuje varianty téhož produktu. Bez něj se každá velikost tváří jako samostatný produkt.
Feed 2.0 přidává tagy pro věci, které dřív šly popsat jen v textu: GIFT pro dárek zdarma, EXTENDED_WARRANTY pro prodlouženou záruku, SPECIAL_SERVICE pro doplňkové služby a SALES_VOUCHER pro slevu na kód. Základní elementy zůstávají kompatibilní, takže přechod není přepis feedu, ale doplnění.
Nejčastější chyby
- Měnící se
ITEM_ID. Po reimportu katalogu nebo změně platformy se vygenerují nové kódy a všechny nabídky začínají od nuly. - Vlastní kategorie místo kategorizace Heureky v
CATEGORYTEXT. Nabídka se nezařadí a v porovnání se neobjeví. PRICE_VATneodpovídá ceně na webu. Důvod k reklamaci ze strany zákazníka i k sankci ze strany srovnávače.DELIVERY_DATEnastavené paušálně na nulu. Dokud to sedí, je to výhoda; jakmile nesedí, zákazník si stěžuje a hodnocení e-shopu klesá.- Chybějící
ITEMGROUP_IDu variant. Velikosti a barvy si konkurují místo aby tvořily jednu nabídku.
Shoptet a Upgates
Upgates. Heureka je mezi ověřenými doplňky, aktivace zdarma přes katalog doplňků. (Ověř aktuální stav.)
Časté otázky
Musím přejít na Feed 2.0?
Základní elementy zůstávají kompatibilní, takže starší feed nepřestane fungovat. Nové tagy ale umožňují popsat dárky, prodlouženou záruku a slevové kódy strukturovaně místo v textu, což se v porovnání projeví.
Co se stane, když se změní ITEM_ID?
Heureka založí novou nabídku a stará zanikne. Přijdeš o historii, kterou nabídka měla. Kód produktu proto musí být stabilní napříč reimporty i změnou platformy.
Můžu do CATEGORYTEXT dát vlastní kategorii?
Nemá to smysl. Očekává se cesta z kategorizace Heureky; vlastní název se nezařadí a nabídka skončí mimo porovnání.
Související pojmy
- Produktový feed – Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, kterým se katalog předává externím systémům — srovnávačům, reklamním platformám a marketplace. Externí systém si ho v pravidelných intervalech stahuje a podle něj aktualizuje, co o produktech ví a jak je zobrazuje.
- Srovnávač zboží – Srovnávač zboží je služba, která shromažďuje nabídky z více e-shopů a zobrazuje je vedle sebe u jedné produktové karty. E-shop do něj posílá katalog [produktovým feedem](/slovnik/produktovy-feed) a platí za prokliky nebo za objednávky, ne za zobrazení.
- Mapování kategorií – Mapování kategorií je přiřazení vlastní kategorie e-shopu ke kategorii z číselníku externího kanálu. Bez něj kanál neví, kam produkt zařadit — a nezařazený produkt se v porovnání ani ve filtrech neobjeví, i když je jinak feed v pořádku.
Další pojmy ze skupiny Feedy & integrace
- APIAPI je rozhraní, přes které spolu programy komunikují přímo, bez člověka a bez souborů. U e-shopu umožňuje číst a měnit data v reálném čase — vytvořit objednávku, upravit sklad, načíst produkty — na rozdíl od feedu, který je jednosměrný snímek.
- API klíčAPI klíč je přístupový údaj, kterým se integrace prokazuje při komunikaci s rozhraním. Určuje nejen to, kdo se připojuje, ale i co smí — a proto by měl mít každé napojení vlastní klíč s minimem oprávnění.
- Datová migraceDatová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- Diagnostika feeduDiagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- ERPERP je podnikový systém, ve kterém firma vede sklad, objednávky, fakturaci a účetnictví na jednom místě. U e-shopu bývá zdrojem pravdy o skladu a cenách, zatímco e-shop je prodejní kanál — a rozhodnutí, který systém co určuje, je základ jakéhokoli napojení.
- Export produktůExport produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.