Google Shopping feed
Také známé jako: Google Merchant feed, Shopping feed, Google produktový feed
Google Shopping feed je produktový feed ve specifikaci Googlu, který se nahrává do [Merchant Center](/slovnik/merchant-center) a slouží jako datový podklad pro nákupní reklamy, Performance Max a bezplatné výpisy produktů ve vyhledávání.
Kdy Google Shopping feed řešit
Jakmile chceš spustit nákupní kampaně nebo Performance Max. Ale i bez placeného rozpočtu má feed smysl — Google zobrazuje bezplatné výpisy produktů, které z něj čerpají.
Druhý moment je, když ti v Merchant Center roste počet zamítnutých produktů. To je vždy problém dat, ne kampaně.
Co feed musí obsahovat
Kromě základních polí (identifikátor, název, popis, odkaz, obrázek, cena, dostupnost, stav zboží) jsou zásadní tři věci, na kterých to nejčastěji padá.
Identifikátory. U zboží, které vyrábí někdo jiný, Google očekává GTIN a značku. Bez nich se produkt hůř páruje a část formátů se pro něj nezobrazí.
Kategorie. Uvádí se vlastní kategorie e-shopu a k tomu kategorie z taxonomie Googlu. Vlastní kategorie pomáhá při strukturování kampaní, taxonomie Googlu při zařazení produktu.
Varianty. Produkty, které patří k sobě (stejný model v jiné barvě nebo velikosti), se spojují společným identifikátorem skupiny. Bez něj se varianty tváří jako nesouvisející produkty.
Nejčastější chyby
- Chybějící GTIN u značkového zboží. Produkt se zamítne nebo se mu omezí formáty zobrazení.
- Cena ve feedu neodpovídá ceně na stránce. Google to kontroluje automaticky a je to jeden z nejčastějších důvodů zamítnutí.
- Dostupnost neodpovídá skutečnosti. Produkty označené skladem, které skladem nejsou, vedou k pozastavení účtu.
- Chybí označení skupiny variant. Barvy a velikosti téhož produktu si pak konkurují místo aby se doplňovaly.
- Obrázek s vodoznakem, textem nebo rámečkem. Google to zamítá; obrázek musí být produkt na čistém pozadí.
Shoptet a Upgates
Upgates. Google je v katalogu doplňků mezi ověřenými integracemi; aktivace přes Doplňky → Aktivovat → potvrzení oprávnění. (Ověř aktuální stav.)
Časté otázky
Potřebuju Merchant Center i bez placených kampaní?
Ano, pokud chceš být v bezplatných výpisech produktů. Merchant Center je datová vrstva; kampaně jsou až nadstavba.
Co dělat, když produkt nemá GTIN?
U vlastní výroby se použije značka a MPN a produkt se označí jako bez identifikátoru. U značkového zboží je vynechání GTIN prakticky vždy chyba v katalogu, ne vlastnost produktu.
Proč Google hlásí neshodu ceny, i když je cena správně?
Nejčastěji kvůli cache stránky, ceně s jinou měnou nebo DPH, nebo tomu, že se cena na stránce dogeneruje JavaScriptem a robot ji nevidí.
Související pojmy
- Merchant Center – Merchant Center je nástroj Googlu, do kterého e-shop nahrává produktová data a odkud je Google používá pro nákupní reklamy i pro bezplatné výpisy produktů. Je to datová vrstva mezi katalogem e-shopu a všemi nákupními formáty Googlu.
- Produktový feed – Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech e-shopu, kterým se katalog předává externím systémům — srovnávačům, reklamním platformám a marketplace. Externí systém si ho v pravidelných intervalech stahuje a podle něj aktualizuje, co o produktech ví a jak je zobrazuje.
- Mapování kategorií – Mapování kategorií je přiřazení vlastní kategorie e-shopu ke kategorii z číselníku externího kanálu. Bez něj kanál neví, kam produkt zařadit — a nezařazený produkt se v porovnání ani ve filtrech neobjeví, i když je jinak feed v pořádku.
- Diagnostika feedu – Diagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
Další pojmy ze skupiny Feedy & integrace
- APIAPI je rozhraní, přes které spolu programy komunikují přímo, bez člověka a bez souborů. U e-shopu umožňuje číst a měnit data v reálném čase — vytvořit objednávku, upravit sklad, načíst produkty — na rozdíl od feedu, který je jednosměrný snímek.
- API klíčAPI klíč je přístupový údaj, kterým se integrace prokazuje při komunikaci s rozhraním. Určuje nejen to, kdo se připojuje, ale i co smí — a proto by měl mít každé napojení vlastní klíč s minimem oprávnění.
- Datová migraceDatová migrace je převod obsahu e-shopu z jednoho systému do druhého — produktů, kategorií, zákazníků, objednávek a jejich vzájemných vazeb. Nejtěžší na ní nejsou samotná data, ale vazby mezi nimi a pole, která v cílovém systému nemají protějšek.
- Diagnostika feeduDiagnostika feedu je pravidelná kontrola toho, kolik produktů kanál z feedu skutečně přijal, kolik jich zamítl a proč. Je to jediný způsob, jak zjistit, že část sortimentu tiše vypadla — počet položek ve feedu totiž neříká nic o tom, kolik se jich reálně zobrazuje.
- ERPERP je podnikový systém, ve kterém firma vede sklad, objednávky, fakturaci a účetnictví na jednom místě. U e-shopu bývá zdrojem pravdy o skladu a cenách, zatímco e-shop je prodejní kanál — a rozhodnutí, který systém co určuje, je základ jakéhokoli napojení.
- Export produktůExport produktů je vytažení dat z katalogu do souboru nebo rozhraní pro použití jinde — pro srovnávače, pro účetnictví, pro dodavatele nebo jako záloha před hromadnou úpravou. Na rozdíl od feedu nemusí mít pevnou strukturu danou cizím systémem.